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Chiapas en el último lugar en uso de Internet y Celulares

Ricardo del Muro/Ultimátum

El más reciente re­porte de la Encues­ta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), señala que en 2022 había 93.1 millones de personas usuarias de Inter­net, lo que representó 78.6 por ciento de la población de 6 años o más, lo que signifi­có un aumento de tres pun­tos porcentuales respecto al año anterior, pero Chiapas permanece en el último lu­gar con sólo 56.7 por ciento de usuarios y 38.4 por ciento de hogares conectados a la red.

La encuesta señaló que en 2022, el uso principal que se le dio al internet fue para co­municarse (93.8 %). Siguie­ron el acceder a redes sociales (90.6 %) y el entretenimiento (89.6 %). La realización de pagos vía internet incremen­tó de 18.3 %, en 2019, a 26.9 %, en 2022. En contraste con lo anterior, leer periódicos, revistas o libros disminuyó de 47.1 a 39.9 %, en el mismo periodo.

Con respecto al tipo de uso de internet, en el ámbito urbano, 94.3 % de las perso­nas usuarias lo utilizó para comunicarse, 91.1 % lo usó como forma de entreteni­miento y 90.7 %, para buscar información. En el ámbito rural, 91.5 % de las personas utilizó internet para comuni­carse; 88.7 %, para acceder a redes sociales y 83.4 %, para buscar información.

Las actividades menos frecuentes para el ámbito urbano fueron operacio­nes bancarias en línea, con 27.6 % de usuarios y 25.9 % utilizó servicios en la nube. En el ámbito rural, 10.5 % utilizó servicios en la nube, mientras que 10.4 % realizó operaciones bancarias en línea. Tanto en el ámbito urbano como en el rural, la actividad donde menos se usó internet fue ventas por internet, con 12.7 y 5.3 %, respectivamente.

Los productos más com­prados en internet fueron artículos de uso e higiene personal (74.3 %), artículos para el hogar (40.7%) y ali­mentos y bebidas (37.0 %). Los menos comprados en in­ternet fueron programas y/ o aplicaciones (16.5 %), libros (16.8 %) y artículos de salud (19.4 %).

En lo que refiere al te­léfono celular, la encuesta estimó que, en 2022, había 93.8 millones de personas usuarias de esta tecnolo­gía, 8.3 millones más que en 2019. La población de 6 años o más, usuaria de telé­fono celular, pasó de 74.9 a 79.2 por ciento, lo que repre­sentó un incremento de 4.3 puntos porcentuales entre 2019 y 2022, pero Chiapas se mantuvo en el último lugar de usuarios (61.2%), seguida de Oaxaca (64.2%) y Guerre­ro (67%).

La emergencia sanitaria por el Covid – 19 permitió avanzar diez años en térmi­nos de habituarnos al uso de la tecnología; lo mismo ocu­rrió con las universidades, profesores y alumnos, quie­nes tuvieron que adaptarse a las clases en línea.

Sin embargo, persiste la brecha digital, porque un asunto es que la gente ten­ga acceso a Internet y otro muy diferente que lo haga de manera adecuada y co­mo un hábito generalizado. Hasta la fecha, muchas ins­tituciones, principalmente las dependencias oficiales y el sistema bancario, presio­nan a los usuarios para ha­gan sus trámites en línea pero hay resistencias y en el caso de poblaciones rurales, muchas permanecen aisladas e inco­municadas, como es el caso de Chiapas.

Los datos socio demográ­ficos sobre el uso de Internet en México mantienen una relativa estabilidad respecto de la progresión que habían mostrado en años anteriores; en otras palabras, la tasa de crecimiento se ha manteni­do constante a pesar de la pandemia y la digitalización forzada que provocó.

En Corea del Sur, Reino Unido, Suecia, España, Esta­dos Unidos, Alemania y Chi­le, nueve de cada 10 personas son usuarias de internet. En México, la proporción es de siete de cada 10 personas, ci­fra mayor a la de Colombia y Sudáfrica. Entre 2021 y 2022, las personas usuarias de internet en el país incre­mentaron 3.0 puntos porcen­tuales.

Las entidades federativas con los mayores porcentajes de población usuaria de in­ternet fueron: Baja California (89.8 %), Ciudad de México (89.7 %) y Aguascalientes (86.9 %). Las que registra­ron los menores porcentajes fueron: Chiapas (56.7 %), Oaxaca (62.5 %) y Guerrero (67.5 %).

En 2022, se registraron 25.8 millones de hogares con acceso a internet (68.5 % del total nacional), ya sea mediante una conexión fija o móvil. La cifra indica un incremento de 12.7 puntos porcentuales con respecto a 2019, lo que equivale a 6.1 millones de hogares.

En otras palabras, la bre­cha digital se reproduce en el país. Así, los estados con mayor porcentaje de hogares con internet fueron: Ciudad de México (86.0 %), Baja California (83.1 %) y Nuevo León (81.5 %). Los estados con porcentajes más bajos fueron: Chiapas (38.4 %), Oaxaca (47.4 %) y Guerrero (53.6 %).

ricardodelmuros@hotmail.com