Revolución tecnológica

Forma parte de la transformación del instituto; se repartirán en más de mil 161 inmuebles

Carlos Trujillo/Ultimátum

CDMX

La transformación digital del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) continúa con la renovación de más de nueve mil 800 equipos de impresión, fotocopiado y digi­talización, los cuales se instalarán en las más de mil 161 inmuebles del organismo. La revolución tecnoló­gica sigue en marcha para agilizar y fortalecer procesos en beneficio de la derechohabiencia, informó el director general, Pedro Zenteno Santaella.

El instituto inicia procesos digi­tales que permitirán modernizar el servicio que se brinda a las y los afi­liados. Para ello, necesitamos contar con instrumentos de alta tecnología que soporten estos cambios y el re­emplazo de computadoras e impre­soras es un paso para concretar esta tarea en el nuevo Issste, puntualizó.

La subdirectora de Tecnologías de Información, Alejandra Fernán­dez Vélez, destacó que, desde hace siete años, no se cambiaban estas herramientas en áreas administra­tivas, unidades médicas ni en las 35 oficinas de representación estatal del instituto en el país.

“Brindamos cobertura a todos los consultorios, ya que ahí es donde se emite y se emitirá la receta elec­trónica. Por ello, es muy importante contar con este servicio que permita entregar a derechohabientes este do­cumento que es de vital importancia para suministro de medicamentos.”

Cada uno de los equipos, indicó, son nuevos y de última generación. Acabamos de iniciar la renovación en diferentes inmuebles y espera­mos terminar en el último tramo del año a nivel nacional. “Ya teníamos muchas fallas que nos reportaban los usuarios, sobre todo porque son de uso diario; entonces, si presentan algún incidente hay que atenderlo y renovarlo.”

Estas acciones representan un gran avance; forman parte de la es­trategia de transformación hacia un nuevo Issste, no solamente desde el punto de vista operativo y de siste­mas, sino también de la infraestruc­tura, desde el equipo de cómputo hasta de impresión; representa mo­dernizar todo el instituto, señaló.

Manifestó que, como parte de la transformación digital del Isss­te, continuarán diversos procesos, como la evolución de la aplicación móvil Asissste, que fue lanzada ha­ce unos días. “Incluiremos nuevas funcionalidades a lo largo del año, además de la incorporación del WhatsApp, que es un medio de co­municación cotidiano con la dere­chohabiencia”.

De igual manera, informó que se está implementando el Ambiente para la Administración y Manejo de Atenciones en Salud (AAMATES), el cual brinda trazabilidad desde el momento de agendar consulta, realizar diagnóstico, prescripción, emisión de receta y suministro de medicamentos, con el objetivo de fortalecer el seguimiento médico.