No están satisfechos con el desempeño de las policías municipales.
✍?Sarah Valenzuela
El delegado del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en Chiapas, Francisco Velázquez Sotelo, dio a conocer los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2023.
“Este programa ofrece información sobre la satisfacción con servicios públicos básicos y bajo demanda entre la población de 18 años y más que reside en localidades con al menos 100 mil habitantes. La encuesta también recabó datos sobre la experiencia de la ciudadanía al realizar pagos, trámites, solicitudes de servicios públicos y otro tipo de contactos con autoridades en 2023”.
Esta Encuesta, también recabó datos sobre la incidencia de actos de corrupción y la percepción de este fenómeno entre la población. los resultados en esta entidad del sur, en cuanto a satisfacción:
El grado de satisfacción general de la ciudadanía con los servicios públicos básicos y bajo demanda pasó de 48.2 por ciento en 2021 a 50.0 por ciento en 2023, la ciudadanía respondió que está satisfecha con la recolección de basura y agua potable en las ciudades con mayor población.
Ambos servicios obtuvieron grados de satisfacción de 72.6 por ciento y 50.7 por ciento, respectivamente.
Los servicios públicos básicos a los que la ciudadanía dio calificaciones más bajas fueron calles y avenidas, y policía. El grado de satisfacción de estos servicios fue de de 27.2 y 29.7 por ciento, respectivamente.
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