Con este nuevo modelo de comunicación entre gobernantes y gobernados, Eduardo Ramírez asume un nuevo desafío. Hace un año empezó con la disminución de la violencia y el combate a la inseguridad, ahora es ejemplo de comunicación asertiva, empática, clara y coherente.
DEMOCRACIA VIRTUAL/EUGENIO HERNÁNDEZ SASSO
Este lunes, el gobernador Eduardo Ramírez Aguilar puso en marcha un ejercicio de comunicación que vale la pena analizar y, sobre todo, reconocer; no por estridencia ni por afán de reflectores, sino por su sentido y oportunidad. En tiempos donde el ruido suele imponerse al contenido, el mandatario chiapaneco optó por algo distinto como hablarle al pueblo con claridad, sin intermediarios y con sustancia desde el programa Platicando con El Jaguar.
A través de un podcast de apenas 13 minutos con 30 segundos, formato moderno, ágil y accesible, el gobernador entrevistó a Mauricio Cordero, titular de Protección Civil del estado.
El mensaje es claro y se entiende que la comunicación gubernamental puede y debe evolucionar con las nuevas tecnologías, pero sin perder profundidad ni propósito. Aquí no hubo discursos acartonados ni monólogos autocomplacientes; hubo información útil, planes concretos y rendición de cuentas.
Lo más relevante es que El Jaguar no busca protagonismo. Su apuesta es que los integrantes de su gabinete, tanto el legal como el ampliado, sean quienes expliquen directamente al pueblo qué hacen, cómo lo hacen y hacia dónde van.
Es decir, busca que se conozcan las acciones, los resultados y también los retos, especialmente en temas tan sensibles como el combate a la corrupción y la impunidad. Gobernar, parece indicar el mandatario, también es explicar.
La comunicación ha sido vital en la historia de la humanidad. No es un accesorio del poder, es parte esencial de su ejercicio. Por eso, en esta Nueva ERA, espacios como Platicando con El Jaguar apuntan a convertirse en una herramienta valiosa para las y los chiapanecos, que están ávidos de saber qué hacen sus gobernantes y cómo esas decisiones impactan su vida cotidiana.
No hay peor pobreza que la falta de conocimiento, advierten las sagradas escrituras. Bajo esa deducción, lo que Eduardo Ramírez impulsa es una ciudadanía informada, con capacidad de reflexión y de acción consciente.
Con humildad, su gobierno expone fortalezas y reconoce debilidades, explicando cómo se están atendiendo. Informar también es educar, y educar es empoderar a todas y todos aquellos que han permanecido en la ignorancia porque así convenía a gobernantes del pasado.
En un entorno donde la desinformación suele ser terreno fértil para quienes desean que a Chiapas le vaya mal para sacar raja política, la información de primera mano se vuelve un acto de responsabilidad pública. Es a través de la comunicación directa, transparente y constante que se construye la confianza.
Al final de cuentas, comunicar no es solo transmitir datos. Es conectar, coordinar esfuerzos y dar sentido a la realidad social. También es construir relaciones, prevenir conflictos y fortalecer la identidad colectiva.
En este caso concreto es conocer también más de cerca a todas y todos los servidores del pueblo. Eso es lo que está en juego con este nuevo ejercicio. La Nueva ERA es protagonista de un gobierno que entiende que escuchar y explicar son dos caras de la misma moneda.
En Chiapas, al menos desde este lunes, la voz del gobierno no se eleva para imponerse, sino para dialogar y, en tiempos donde abunda la altivez y cerrazón, eso es una buena noticia.
Sassón
Con este nuevo modelo de comunicación entre gobernantes y gobernados, Eduardo Ramírez asume un nuevo desafío. Hace un año empezó con la disminución de la violencia y el combate a la inseguridad, ahora es ejemplo de comunicación asertiva, empática, clara y coherente.