Punto de Fuga/Alfredo Pacheco
Los medios de comunicación tienen una responsabilidad que no debería estar condicionada por la velocidad de las redes sociales, el informar con veracidad, oportunidad y sentido ético.
Sin embargo, los acontecimientos ocurridos en los últimos días en Tuxtla exhibieron como para algunas páginas de redes sociales la información es una carrera por conseguir seguidores, reproducciones y “likes”, y tal parece que no entienden que lo que está en juego es el dolor de una familia e incluso la seguridad de personas.
Un ejemplo de ello es el caso de José Emanuel, el niño de 11 años que resultó herido durante el ataque armado registrado en una cancha de fútbol de la colonia Las Granjas el pasado viernes.
Mientras el menor permanecía hospitalizado, algunas páginas difundieron que había muerto, pese a que su fallecimiento no había sido confirmado; la familia atravesaba momentos de angustia y mantenía la esperanza de una recuperación, aún cuando el diágnostico se agravó; mientras en otros medios de redes sociales su muerte ya era presentada como un hecho.
Finalmente, ayer jueves se confirmó el deceso de Emanuel, después de casi seis días de permanecer hospitalizado.
Si bien, el diagnostico de muerte cerebral que dieron los médicos, indicaba que era cuestión de tiempo para el fatal desenlace no justifica que se haya difundido la muerte del niño antes de tiempo; en periodismo, acertar después de publicar una versión no confirmada no convierte el rumor en información, y solo demuestra la falta de profesionalismo de quienes lo difunden.
Algo similar ocurrió con Bryan Israel, el joven de 20 años, que fue arrastrado por la corriente durante las fuertes lluvias del pasado martes en la colonia Albania Alta.
Mientras los cuerpos de emergencia mantenían activa la búsqueda, comenzaron a circular versiones contradictorias de páginas pseudo informativas en las que aseguraban que Bryan había sido localizado con vida y otras en las que se afirmaba que su cuerpo ya había sido encontrado.
Eder Mancilla, titular de la Secretaría de Protección Civil de Tuxtla Gutiérrez, pidió a los compañeros no difundir información sin confirmar, ya que la familia de Bryan Israel lo contactó cuando les enviaron la publicación de una pagina en la que se decía que el joven había sido encontrado vivo, mientras que los cuerpos de rescate aún continuaban con la busqueda.
Mientras la familia esperaba noticias y las autoridades continuaban el recorrido en distintos puntos del afluente, alguien irresponsablemente publicaba noticias sin verificar o falsas, todo con el afán de obtener likes o seguidores, hasta que finalmente, al medio día de ayer se confirmó el hallazgo de su cuerpo en las aguas del río Grijalva, en la zona conocida como El Tapón, en el Cañón del Sumidero.
Lo verdaderamente grave no es solamente que se hayan difundido versiones equivocadas, sino el impacto que tienen cuando se trata de personas desaparecidas o de posibles fallecimientos, no debemos olvidar que detrás de cada nombre hay una familia.
Por eso, resulta por demás preocupante que existan páginas que publiquen información sin verificarla, particularmente cuando una noticia puede provocar que una madre, un padre o un hermano reciban por redes sociales la supuesta muerte de un ser querido mientras no hay confirmación de las autoridades.
Aquí es necesario hacer una distinción, la libertad de expresión es un derecho fundamental y cualquier discusión sobre posibles sanciones a medios o páginas digitales debe hacerse con cuidado, respetando las garantías que correspondan. Pero la libertad de informar también implica asumir responsabilidades por lo que se publica.
No se trata de impedir que alguien informe, sino que se trata de recordar que informar exige verificar lo que se publicará.
Las redes sociales modificaron la velocidad con la que circulan las noticias, pero no deberían modificar las reglas elementales del periodismo: consultar fuentes, contrastar versiones y, sobre todo, tener la certeza necesaria antes de publicar información que puede causar un daño irreparable.
Ser el primero en publicar no siempre significa ser el primero en informar, a veces, el verdadero ejercicio periodístico consiste precisamente en esperar.
Recuerdó lo que me dijo el periodista Ricardo Del Muro cuando trabajamos para la Organización Editorial Mexicana, “más vale publicar tarde, que ganarnos un desmentido”, esa frase me hizo comprender que la información verificada vale más que la primera que circula.
Esperar la confirmación de una autoridad, consultar a la familia cuando corresponda y evitar convertir una versión en noticia solamente porque puede generar más interacciones no solo no es ético, es irresponsable.
Constantemente reflexiono sobre ello, y me pregunto ¿cuántas personas corrieron peligro por las publicaciones falsas o sin confirmar?, vienen a mi memoria los casos de la pandemia cuando personal de salud fue agredido por los embustes que se publicaron sobre el COVID.
Los casos de Emanuel y Bryan deberían servir como una llamada de atención para quienes administran páginas informativas no solo en Chiapas, sino en cualquier parte, ya que en el internet las fronteras no exiten y la inmediatez es la constante.
Como ciudadanía merecemos información confiable y las familias que atraviesan una tragedia merecen, por lo menos, que su dolor no sea utilizado como contenido para conseguir unos cuantos “likes”.
Esa búsqueda insaciable de audiencias lacera algo importantísimo, la confianza de la sociedad en quienes tenemos la responsabilidad de informarla, aunque en el contexto actual, tristemente cualquiera con acceso a redes sociales se siente periodista.
PERSPECTIVA
Recientemente el INFONAVIT informó que el programa ‘Viviendas del BIENESTAR’ en Chiapas pasó de 19 mil a 34 mil viviendas, con una inversión de 22 mil millones de pesos, sin duda son grandes noticias para las familias que ya podrán acceder a una vivienda y construir su patrimonio; además de quienes trabajan de maera directa o indirecta en el sector de la construcción, por la derrama que representan esas obras para el estado.
¡Hasta la próxima!
